- Technicien ressemeleur réparateur outdoor (H/F) - Allonzier-la-Caille

Face à la demande croissante des réparations de matériel outdoor, nous recherchons un technicien ressemeleur pour renforcer l’équipe de l’atelier

Fondée il y a 30 ans, PLEIN NORD est basée dans les environs d’Annecy (Allonzier la Caille). L’entreprise commercialise à travers la France les marques les plus techniques et les plus tendances dans les domaines de l’Outdoor, du ski et du vélo (SCARPA, Gecko, Big Agnes, Looking for Wild, Karpos, Sportful & DMT). Elle rassemble une trentaine de personnes passionnées par le sport.

Depuis plusieurs années Plein Nord a à cœur de contribuer à la durabilité des produits qu’elle distribue.

Vous serez amené à travailler sur différents produits selon les marques. Vous intégrerez une équipe dynamique et fort sympathique.

Voici les missions principales que vous aurez à gérer :

RESSEMELAGE (formation spécifique en interne)

–        Ressemelage des différentes gammes de produits Scarpa : urban outdoor, approche, rando, trekking, alpinisme, coques de ski de randonnée

–        Réparations des problématiques SAV liées aux semelles : décollements, délaminations, déchirures, etc.

–        Réparations des problématiques liées aux tiges (couture, patchs de renforts, réparation de trous/déchirures, adaptations techniques, réparation de zips étanches, etc.)

–        Etablir des devis de réparations

–        Entretien de l’outillage et des machines de cordonnerie

–        Suivi des stocks de consommables et des pièces détachées pour le ressemelage

REPARATION PRODUITS OUTDOOR (formation spécifique en interne)

–        Réparation des coques plastiques et carbone composite Scarpa (chaussures ski de randonnée, chaussures de ski alpinisme) : remplacement d’éléments rivetés, vissés, collés.

–        Réparation des chaussons thermoformables (patchs de renforts, reprises de coutures, etc.)

–        Réparation des différentes typologies de systèmes BOA

–        Réparation des chaussures de cyclisme route/VTT DMT (collage, systèmes BOA, couture, etc.)

–        Réparation des sets d’arceaux des tentes Big Agnes (remplacement de segments abimés, des kits élastiques, réparations de tripodes, etc.)

–        Réparation textiles Big Agnes : reprises de coutures sur chambre, double toit, sacs-à-dos, remplacement de clips, réparations de fermetures éclair, de fuites de matelas gonflables, etc.

–        Etablir des devis de réparations

–        Suivi du stock de pièces détachées

–        Adaptations techniques

Mailing / Veille téléphonique / Logistique atelier

–        Support téléphonique et par e-mail pour les demandes clients

–        Enregistrement et suivi des demandes en SAV (garantie et réparations payantes)

–        Diagnostics techniques / expertises des produits par rapport aux motifs SAV

–        Utilisation des outils informatiques (Pack office, Sage, SalesForce)

–        Enregistrement et suivi des réparations fournisseurs/prestataires

–        Gestion des arrivages de colis, envois des produits réparés et des pièces détachées

Les plus

• Veille sur les problématiques qualité des produits
• Participation aux inventaires pièces détachées (1 fois/an
• Participations évènementielles ponctuelles (AG des guides, salon de l’escalade, service course sur la Pierra Menta, etc.).

Compétences requises

• Aptitudes manuelles aux travaux de précision (démontage/montage de petits ensembles de pièces, rivetages, petite couture, assemblages par collages…)
• Bonne maitrise orthographique
• Anglais niveau A2 minimum requis
• Maitrise du pack Office

Qualités pour ce poste

D’humeur positive et empathique, vous êtes à l’écoute et êtes curieux pour résoudre des problématiques

Vous appréciez prendre des initiatives et travailler en équipe
Réactif(ve) et organisé(e), vous savez gérer les priorités
De précédentes expériences professionnelles/loisirs manuelles seront un plus

Valeurs requises

Affinités pour les sports Outdoor
Respect, écoute, humilité, dynamisme, curiosité
Sensibilité pour la réparation, la customisation de produits et la notion de « seconde main »
Sensibilité aux marques présentes dans le pôle

Contact & Candidature:

Vous aimez l’interaction entre les différents services, la bonne humeur et relever des défis ? Vous souhaitez un poste évolutif ? Alors, venez rejoindre une équipe dynamique et enthousiaste. Envoyez votre candidature à Davy Nunes : [email protected].