New Balance - Superviseur de magasin (35 heures) – Provence - Miramas

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Ouvrir et fermer le magasin en suivant les procédures de l’entreprise
• Encourager l’amélioration continue par des retours d’information continus
• Soutenir l’équipe de gestion du magasin
• Contribuer à la formation et à l’encadrement des conseillers de vente

• Atteindre ses indicateurs de performance (KPI) et contribuer à la performance globale du magasin
• Obtenir l’entière satisfaction des clients en suivant le parcours du client de bout en bout, de l’entrée dans le magasin à la sortie du magasin
• Aider à maintenir le magasin le plus attractif et performant possible en suivant les directives de l’entreprise
• Respecter les politiques et procédures de l’entreprise
• Appliquer les normes en matière de santé, sécurité et environnement dans le magasin
• Effectuer d’autres tâches à la demande de l’équipe de direction

EXIGENCES DU POSTE :

• Esprit d’équipe
• Expérience antérieure dans le domaine de la vente au détail souhaitée ou expérience avérée dans la gestion d’équipe
• Compétences en service clientèle
• Passion pour le commerce de détail et la vente
• Désir d’apprendre
• Capacité à effectuer des opérations mathématiques de base et des procédures opérationnelles commerciales d’ordre général
• Compréhension des systèmes de registres POS
• Compétences en communication efficace
• Disponible pour des horaires de travail flexibles, y compris les week-ends et jours fériés

POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE :

Sous la responsabilité du Store Manager et Assistant Store Manager.

CE QUE NOUS OFFRONS :

• Rémunération compétitive
• Possibilité de gagner plus grâce à notre système de primes Retail Bonus
• Nombreuses possibilités de développement
• Environnements de travail inclusifs sur tous nos sites européens
• Réduction généreuse pour le personnel
• Participation à des projets dans notre région européenne
• Package flexible