Moustache Bikes - Stagiaire Technicien(ne) Helpdesk - Thaon-les-Vosges

Tu es passionné(e) par l’informatique, et tu veux mettre les mains dans le cambouis tout en aidant les autres ?

Rejoins notre équipe IT et deviens le super-héros des utilisateurs en quête de solutions !

Nous te proposons les missions suivantes, si tu les acceptes !

Assistance utilisateurs :

=> Sauver la journée des utilisateurs administratifs et industriels en résolvant leurs problématiques informatiques (matériel, logiciel, réseau)

=> Former les collègues aux outils bureautique (parce que tout le monde n’est pas un pro d’Excel)

=> sensibiliser l’équipe à la sécurité informatique pour éviter les mauvaises surprises

Gestion des actifs informatiques :

=> Préparer, déployer et maintenir les équipements informatiques sous la supervision d’un technicien senior.

=> Diagnostiquer et résoudre des incidents systèmes et réseaux avec les équipes

=> Participer à la gestion et au suivi des équipements informatiques

Gestion des incidents

=> Traiter les incidents et assurer leur suivi via un outil ITMS

=> Rédiger et mettre à jour la documentation technique pour faciliter la vie des utilisateurs et de l’équipe IT

Collaboration et communication

=> Travailler main dans la main avec prestataires, fournisseurs et experts IT

=> Rester à l’affût des dernières tendances technologiques pour être toujours au top

Ton profil :

– Etudiant(e) en informatique (bac+2 à bac+5) avec une véritable curiosité et envie d’apprendre

– Tu possèdes des bases en matériel informatique : PC, tablettes, smartphones, imprimantes, etc.

– Tu as des notions sur les logiciels : applications bureautiques, web et mobiles

– Tu as des connaissances de l’environnement Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint, etc.)

– Tu es familier(e) de Windows, macOS et Android

– Tu maîtrises la suite Office 365 (Excel, Word, PowerPoint)

– Tu as des notions de réseaux (LAN/WLAN/WAN)

– Tu es sensible à la sécurité informatique

Rejoins une équipe bienveillante et dynamique, pour un stage formateur où tu pourras également être force de proposition !

Viens faire briller ton sens du service aux côtés de notre équipe IT et relever de nouveaux défis avec nous !

Envie de rouler à nos côtés et de faire rayonner Moustache ? nous attendons ta candidature pour de nouvelles aventures !

À propos de MOUSTACHE BIKES

Une rencontre, une passion, des valeurs communes et la croyance forte que le VAE peut changer la vie et ouvrir l’usage du vélo ! Il n’en fallait pas plus !

“Un vélo pour laisser la voiture au garage” furent les premiers mots, de Manu et Greg, fondateurs Moustache, c’est ainsi que l’aventure commence en 2011 !

Chez Moustache, nous croyons et œuvrons pour rendre l’usage du vélo plus simple et plus joyeux, pour qu’il soit possible à tous, entraîné ou non, jeunes, moins jeunes, de rouler, sourire aux lèvres, seul ou en famille, entre amis, en ville, à la campagne, en tout terrain, plus loin, plus longtemps, en s’amusant à découvrir le monde !

Implantée dans les Vosges, terre de notre enfance, de nos familles, de nos valeurs, l’entreprise est au cœur d’un terrain de jeu parfait pour les amoureux de la petite reine !

Sans oublier nos racines qui font notre force et qui sont nos repères, nous voulons sortir des sentiers battus et continuer à imaginer de nouveaux usages, à penser des fonctionnalités qui donnent le sourire, à mettre au point des technologies qui créent du plaisir, à affiner nos design, à améliorer sans cesse nos process de fabrication, à assurer une qualité et un niveau de service sans faille, à nous rapprocher de nos clients et à mieux les accompagner…et pour cela, nous avons besoin de vous !

Nous croyons que la force d’une entreprise est avant tout basée sur les hommes et les femmes qui la font vivre chaque jour, alors imaginons le futur ensemble, continuons à explorer, à inventer, pour que le vélo soit définitivement la solution pour changer nos villes, redécouvrir nos territoires, apaiser notre planète.

En tant qu’acteur majeur du VAE, et avec l’ambition de laisser la voiture au garage, Moustache  met en œuvre des actions en faveur du vélo, et a obtenu le Label Employeur pro vélo niveau Or.

Envie de nous rejoindre et d’apporter votre créativité, votre enthousiasme et votre smile à Moustache ?
Alors lisez la suite ou envoyez-nous votre candidature spontanée !

Chez Moustache, nous étudions à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.