Salomon - Retail Operation Specialist F/H - Annecy

Description du poste

Nous recherchons un(e) Retail Operations Specialist pour prendre en charge la planification et l’analyse des ventes retail dans une zone géographique spécifique. Vous aurez pour mission d’identifier des opportunités commerciales et de prospects susceptibles de générer des ventes futures. Vous serez également responsable de l’élaboration de plans de vente à court terme, de l’évaluation des besoins opérationnels des clients, du renforcement de la notoriété de la marque et des produits, ainsi que de la proposition de solutions adaptées.

Vos missions :

• Analyser les rapports hebdomadaires des ventes globales retail et proposer un plan d’action pour le département retail ainsi que pour l’ensemble des magasins, à destination de l’équipe dirigeante.
• Piloter et exécuter le calendrier commercial global retail, en collaboration étroite avec l’équipe E-commerce, afin d’atteindre les objectifs annuels définis (KPIs).
• Mener des projets stratégiques à l’échelle mondiale en impliquant les parties prenantes internes et externes pour l’ensemble des canaux retail.
• Suivre et analyser le NPS (Net Promoter Score) ainsi que la collecte de données clients en magasin.
• Participer à la création de contenus pour les formations, webinars et sommets retail.
• Travailler de manière étroite avec l’équipe merchandising, informer les magasins sur les nouveaux produits, les ruptures de stock, contribuer à la création du calendrier macro et définir la stratégie de vente.
• Diriger et gérer des projets complexes en collaboration avec différentes parties prenantes.

Qualifications

Compétences et Expérience Essentielles

• Diplôme de Master en Gestion d’Entreprise ou Marketing.
• Au moins 3 ans d’expérience dans le secteur du retail (une expérience en magasin est un plus) ou 2 ans dans un rôle similaire dans un environnement international.
• Solide expérience en gestion de projet.
• Compréhension approfondie des opérations retail et de la gestion de magasin.

Compétences clefs

• Capacité à prioriser les tâches et à gérer plusieurs responsabilités simultanément.
• À l’aise pour exprimer et défendre ses idées avec assurance.
• À la fois un(e) collaborateur(trice) d’équipe et un(e) travailleur(euse) autonome.
• Compétent(e) dans l’analyse et la synthèse d’informations complexes.
• Écoute proactive et approche orientée solutions.
• Maintient une attitude positive, s’adapte bien aux situations ambiguës et fait preuve de résilience face aux défis.
• Fait preuve de créativité pour développer des solutions innovantes.

Qualifications Souhaitées

• Compétences linguistiques :
  • Maîtrise de l’anglais au niveau C1 requis (C2 est un atout).
• Compétences informatiques :
  • Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office.
  • Familiarité avec CEGID – Y2 et les outils de Point-of-Sale (POS).

Informations supplémentaires

Contrat Permanent, Temps Plein

Poste basé à Annecy (74), FRANCE

Déplacements nécessaires environ 20 à 25 % du temps