The North Face - Assistant Store Manager ( H/F) – CDI – The North Face - Chamonix

RESPONSABLE DE MAGASIN ADJOINT(E) (H/F) CDI

Nous sommes à la recherche d'un(e) excellent(e) Responsable de magasin adjoint(e) pour rejoindre l’équipe de Vf- The North Face basée à Chamonix.

The North Face est la plus importante société d'exploration au monde. Nous éveillons la curiosité.  Nous osons déranger l'ordre établi.  Nous créons des communautés.  Et nous dirigeons avec intégrité.  Nous sommes une communauté d'explorateurs en recherche constante de nouvelles idées, de nouveaux endroits et de nouvelles personnes avec lesquelles tisser des liens.

The North Face est une filiale de VF, la plus importante société de vêtements et de chaussures au monde, comprenant plus de 30 marques.

Si vous avez un mode de vie particulièrement actif, vous connaissez sûrement déjà très bien des marques telles que Vans, The North Face, Timberland, Napapijri, Kipling et bien d'autres. Il ne s'agit que de quelques-uns des noms que notre entreprise, VF, produit et commercialise dans plus de 1 500 magasins à travers 170 pays.

En tant que Responsable de magasin adjoint(e), vous jouerez un rôle essentiel en soutenant le responsable et en contribuant à la réussite du magasin.

Parlons donc de ce poste !

Nos Responsables de magasin adjoints disposent selon nous d'une excellente opportunité de développer tout leur potentiel. Pourquoi ? Parce que nous offrons le soutien d'une entreprise mondiale tout en responsabilisant nos employés au niveau de chaque magasin.

Nous attendons de nos Responsables de magasin adjoints qu'ils fournissent un service client exceptionnel tout en accomplissant les fonctions suivantes :

• Stimuler les ventes et profits en collaboration avec le responsable de magasin
• Motiver, encadrer et coacher les vendeurs
• Mettre en œuvre nos procédures de vente établies tout en cherchant des moyens de les améliorer
• Garder le contrôle des procédures essentielles des opérations de vente telles que l'inventaire, les pertes et profits, etc.
• Assurer le respect des procédures et politiques opérationnelles
• Mesurer la performance et comprendre vos KPI de manière à améliorer les résultats du magasin
• Rendre votre magasin attractif, conformément aux directives de merchandising visuel de la marque
• Remplacer le responsable de magasin en son absence

Nos Responsables de magasin adjoints jouent un rôle clé dans la gestion du magasin : ils doivent toujours préparer l'étape suivante et donc diriger leur propre équipe.

Comment ferez-vous la différence ?    

• Vous avez bénéficié d'une formation reconnue dans le domaine de la vente
• Vous possédez de l'expérience dans les opérations de vente et la planification
• Vous savez constituer une équipe performante et êtes un(e) excellent(e) coach, en mesure de motiver des personnes et de contribuer à créer un environnement au sein duquel on s'amuse et on se soutient mutuellement
• Vous possédez d'excellentes aptitudes de communication écrite et orale en anglais
• Vous maîtrisez MS Office et différents systèmes de PdV

Qu'est-ce qui fait de vous le/la Responsable de magasin adjoint(e) idéal(e) ?

Tout d'abord, vous AIMEZ l'interaction avec la clientèle. Vous éprouvez une joie indescriptible lorsque vous aidez un client à trouver le produit qu'il lui faut. Toutefois, il faut admettre que travailler dans un magasin est parfois éprouvant. Ce n'est pas un problème pour vous, vous êtes un(e) pro lorsqu'il s'agit de gérer des situations stressantes.

Vous montrez parfaitement l'exemple au reste de votre équipe grâce à votre esprit pratique, votre enthousiasme et votre détermination à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous prendrez même plaisir à transformer vos clients en fidèles fan de nos marques. Chaque client peut requérir une approche différente et vous savez vous adapter !

Vous savez transmettre cette passion à vos collègues et constituer une équipe gagnante partageant votre mission visant à rendre chaque expérience d'achat exceptionnelle. Vous éprouvez de la fierté lorsque vous voyez vos vendeurs évoluer et se développer et avez l'empathie nécessaire pour résoudre les conflits occasionnels et conserver l'esprit d'équipe.

Vous savez faire preuve d'initiative et votre responsable de magasin fait confiance à votre jugement et sait que le magasin est entre de bonnes mains en son absence. C'est le signe d'un(e) excellent(e) Responsable de magasin adjoint(e) !

Qu'avez-vous à y gagner ?

La plupart des entreprises aiment à dire qu'elles proposent un salaire compétitif, des primes et des plans retraite exceptionnels ainsi que des remises pour le personnel, nous offrons des avantages exceptionnels. Mais nous nous démarquons. Car ce ne sont pas seulement nos produits qui nous distinguent de la concurrence. Ce sont nos employés et nous pensons qu'ils méritent que nous veillions sur eux et les aidions à se développer.

Nous offrons donc bien plus que les avantages habituels :

• La prise en main de votre carrière, vous permettant d'acquérir des connaissances et de l'expérience à travers différentes marques et même différents pays
• Une culture coopérative basée sur les feedbacks où le respect et l'intégrité nous guident dans tout ce que nous faisons
• Une formation sur mesure. Par le biais d'une procédure d'intégration approfondie, associée à des formations continues en ligne et en personne, nous nous engageons à vous aider à vous développer, professionnellement et personnellement. 
• Un environnement inclusif où des personnes aux expériences, modes de vie et nationalités variés aiment travailler main dans la main
• L'opportunité de voyager pour participer à des conférences et communiquer avec d'autres Responsables de magasin adjoints

Si ce que vous avez lu vous plaît et que vous souhaitez rejoindre notre équipe, nous serions ravis que vous nous contactiez !

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