Arc’teryx - Product Guide – Verkäufer/in – Vollzeit - Munich

Deine Aufgaben als Product Guide:

• Sei ein/e leidenschaftliche/r Markenbotschafter/in von Arc’teryx sowohl im Store als auch in der Community.
• Biete unseren Kunden ein unvergleichliches Erlebnis durch kompetente Beratung und tiefgehendes technisches Wissen über unsere Produkte.
• Bringe kreative Ideen für das Merchandising ein, um den Verkauf zu fördern.
• Bearbeite Kundentransaktionen präzise und effizient – von Verkäufen über Garantieabwicklungen bis hin zu Rücknahmen und Rücksendungen.
• Arbeite engagiert im Team zusammen und pflege eine positive Arbeitsatmosphäre.
• Kommuniziere sicher und freundlich – ob persönlich, am Telefon oder per E-Mail. Auch auf Social Media repräsentierst du Arc’teryx professionell.

Bist du unser/e nächste/r Product Guide?

• Du hast eine echte Leidenschaft für den Kundenservice und strebst danach, jedem Kunden ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
• Outdoor-Aktivitäten sind nicht nur dein Hobby, sondern deine Passion.
• Du übernimmst gerne Verantwortung und stellst dich Herausforderungen mit Begeisterung.
• Flexibilität ist deine Stärke; du passt dich schnell an neue Situationen an.
• Selbstständigkeit und Teamgeist sind für dich kein Widerspruch, sondern ergänzen sich perfekt.
• Du kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch.
• Körperliche Fitness ist für dich selbstverständlich; Lasten bis zu 30 kg stellen für dich kein Hindernis dar.

Was wir von dir erwarten:

• Deine Arbeitszeiten passen sich flexibel an die Bedürfnisse des Stores an – dazu gehören Schichten am Morgen, Abend oder Wochenende nach Absprache mit der Filialleitung.
• In der Hochsaison rund um den “Black Friday” sowie während des Weihnachtsgeschäfts zählen wir auf deine volle Einsatzbereitschaft.
• Du übernimmst eigenverantwortlich alle im Dokument “Product Guide Role and Responsibilities” festgelegten Aufgabenbereiche.
• Zusätzliche Projekte oder Aufgaben können je nach Bedarf anfallen – hierbei zeigst du Initiative und Engagement.