Stillingsbeskrivelse

Du er meget kundeorienteret og har erfaring inden for dette felt.

Du taler flydende dansk eller i det mindste flydende norsk, ud over engelsk.

Har du en særlig interesse for sport og outdoor-industrien? ⛷️

Tag et kig på vores nye jobopslag! ⬇️

Bliv en del af vores kundeserviceteam, hvor du vil levere effektiv og konsekvent service fra start til slut, støttet af din ekspertise og entusiasme. Din rolle vil omfatte:

  • At levere fremragende proaktiv kundeservice ved at opbygge stærke relationer og sikre problemfri kommunikation både internt og eksternt.
  • At sikre, at alle kundebehov bliver opfyldt og muligheder maksimeret ved nøjagtigt at fortolke og handle på instruktioner og anmodninger.
  • At behandle kundeordrer præcist i vores IT-systemer, opfylde alle SLA’er og sælge ekstra produkter og tjenester, hvor det er relevant.
  • At tage ejerskab af alle ordrer for at sikre, at de bliver afsluttet til tiden og i sin helhed, samt holde kunderne informeret professionelt og ærligt.
  • At etablere og opretholde gode kommunikationskanaler med kunder og kolleger for at håndtere eventuelle problemer og udfordringer.
  • At opnå individuelle og teammål, mål og personlige udviklingsmål.
  • At støtte kolleger efter behov og identificere muligheder for at forbedre eksisterende praksis.

Bliv en del af os og gør en forskel ved at levere enestående kundeservice!

 

Kvalifikationer

  • Sprog: Flydende i dansk (eller norsk) og engelsk
  • IT-Færdigheder: Godt kendskab til Excel, kendskab til SAP er et plus
  • Færdigheder:
    • Effektive interpersonelle og kommunikationsevner
    • Udpræget sans for detaljer
    • Evne til at arbejde godt som en del af et team, samtidig med at have evnen til at arbejde selvstændigt og være selv-motiveret
    • Stærk kundefokus
    • Proaktiv
    • Evne til at trives i et salgsdrevet teammiljø
    • Meget organiseret med en “can-do” attitude
    • Erfaring og passion for sports- og outdoor-industrien med fokus på golf og vintersport

 

Yderligere oplysninger

Fuldtid, fast kontrakt

Stillingen er baseret i Lørenskog, Norge

Resumen del trabajo
We use cookies to improve your experience on our website. By browsing this website, you agree to our use of cookies.

Acceder

Inscríbete

Contraseña olvidada

Carrito

Carrito

Compartir