Salomon - Customer Service Representative Norway W/M – AMER SPORTS - Lørenskog, Norway
Vollzeit
Zum Lesezeichen anmelden
Lesezeichen Details
Stillingsbeskrivelse
Du er meget kundeorienteret og har erfaring inden for dette felt.
Du taler flydende dansk eller i det mindste flydende norsk, ud over engelsk.
Har du en særlig interesse for sport og outdoor-industrien? ⛷️
Tag et kig på vores nye jobopslag! ⬇️
Bliv en del af vores kundeserviceteam, hvor du vil levere effektiv og konsekvent service fra start til slut, støttet af din ekspertise og entusiasme. Din rolle vil omfatte:
- At levere fremragende proaktiv kundeservice ved at opbygge stærke relationer og sikre problemfri kommunikation både internt og eksternt.
- At sikre, at alle kundebehov bliver opfyldt og muligheder maksimeret ved nøjagtigt at fortolke og handle på instruktioner og anmodninger.
- At behandle kundeordrer præcist i vores IT-systemer, opfylde alle SLA’er og sælge ekstra produkter og tjenester, hvor det er relevant.
- At tage ejerskab af alle ordrer for at sikre, at de bliver afsluttet til tiden og i sin helhed, samt holde kunderne informeret professionelt og ærligt.
- At etablere og opretholde gode kommunikationskanaler med kunder og kolleger for at håndtere eventuelle problemer og udfordringer.
- At opnå individuelle og teammål, mål og personlige udviklingsmål.
- At støtte kolleger efter behov og identificere muligheder for at forbedre eksisterende praksis.
Bliv en del af os og gør en forskel ved at levere enestående kundeservice!
Kvalifikationer
- Sprog: Flydende i dansk (eller norsk) og engelsk
- IT-Færdigheder: Godt kendskab til Excel, kendskab til SAP er et plus
- Færdigheder:
- Effektive interpersonelle og kommunikationsevner
- Udpræget sans for detaljer
- Evne til at arbejde godt som en del af et team, samtidig med at have evnen til at arbejde selvstændigt og være selv-motiveret
- Stærk kundefokus
- Proaktiv
- Evne til at trives i et salgsdrevet teammiljø
- Meget organiseret med en “can-do” attitude
- Erfaring og passion for sports- og outdoor-industrien med fokus på golf og vintersport
Yderligere oplysninger
Fuldtid, fast kontrakt
Stillingen er baseret i Lørenskog, Norge
Teilen
Facebook
Twitter
LinkedIn
Telegramm
Tumblr
WhatsApp
VK
Mail