Veja - ASSISTANT(E) E-COMMERCE H/F - Paris

Descriptif du poste

VEJA recherche un(e) Assistant(e) E-commerce en stage de 6 mois à partir de Janvier 2025.  

Composé d’une soixantaine de personnes, notre département WEB et plus précisément, notre équipe E-Commerce – équipe de 20 personnes – continue de développer sa présence à l’international en expédiant dans plus de 150 pays via ses différents websites. 

Rattaché(e) à la E-shop Manager NORTH AMERICA & APAC et au pôle « E-business » (7 personnes), vous participerez au développement des ventes e-commerce via la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie e-commerce sur les websites rattachés à votre zone.  

Plus précisément, vos actions seront les suivantes : 

• Préparer les lancements & opérations commerciales (création des fiches produits, ajouts des visuels, traductions, intégration sur le site, recette, veille concurrentielle) en accord avec le calendrier e-commerce et en coordination avec les différentes équipes Web & Retail.

• Garantir l’expérience utilisateur & la satisfaction client en veillant au bon fonctionnement des websites : suivre les performances de vente, contrôler la disponibilité des stocks, vérifier la qualité des contenus, paramétrer des tests A/B, identifier et suivre la correction des anomalies.

• Participer au développement de VEJA à l’international : effectuer une veille concurrentielle et benchmark, recherche permanente de bonnes pratiques à mettre en place, propositions d’améliorations du parcours client.

• Contribuer au maintien des guidelines utilisateurs, à l’amélioration continue de l’expérience client et des processus internes  

Les missions accordées peuvent varier selon les besoins de l’équipe, les projets en cours et les initiatives personnelles.

Profil recherché

Actuellement en formation de niveau bac +3/5 en école de commerce, IAE, Université ou équivalent, vous avez idéalement déjà eu une première expérience réussie de 6 mois sur des missions similaires et êtes passionné(e) les perspectives de vente que peut offrir l’e-commerce.   
 
Toujours au fait de l’actualité et soucieux de dynamiser les ventes, votre curiosité vous permet de cerner rapidement et précisément les besoins clients.  
 
Vous êtes reconnu(e) pour votre implication, organisation et votre sens du détail ; ce qui vous permet de suivre plusieurs missions en simultanés.  

Vous avez un excellent relationnel, ce qui vous permet d’interagir et de créer des liens avec des personnes d’horizons et de responsabilités très différentes. Sur ce poste, vous serez amené(e) à travailler en coordination avec les pôles Merchandising, Studio, Expérience Client, Data & Gestion des stocks, Webmarketing, Social Media et Retail.     

Vous maîtrisez : 

• Le Pack-office (Excel, Power Point, Word, Outlook)

• Salesforce B2B Commerce Cloud (SFCC) ou une autre solution CMS / certification serait un plus  

• La maîtrise de l’anglais est exigée (une autre langue est un plus)

Vous êtes sensible et motivé(e) par notre projet ; vous avez l’occasion aujourd’hui de rejoindre une aventure humaine qui vous fera évoluer professionnellement et personnellement. Vous pourriez accompagner notre croissance, participer à nos actions et devenir demain nos meilleurs porte-paroles.